Отчет по защите прав потребителей за 2019 год.

        

            

 

         В Администрации муниципального образования «Сурский район» Ульяновской области обеспечение защиты прав потребителей осуществляется путем предоставления населению муниципального образования «Сурский район» должностным лицом Администрации муниципального образования «Сурский район» Ульяновской области консультативных услуг по защите прав потребителей. За 2019 год была проведена следующая работа:

- постоянно ведётся специальная рубрика на сайте муниципального образования «Сурский район» по вопросам защиты прав потребителей;

-  еженедельно по средам проводится «Горячая линия» по актуальным вопросам защиты прав потребителей;

 

- ежемесячно проводятся совместные проверки по организациям и индивидуальным предпринимателям по выявлению фактов нарушений работодателями норм правового законодательства;

 

- постоянно проводится  работа с лицами, не оформленными в качестве ИП, но производящими пищевую продукцию;

 

- 15 марта 2019 года проведение Единого дня бесплатной юридической помощи; «Круглый стол» со студентами Областного государственного бюджетного  профессионального образовательного учреждения «Сурский  агротехнологический техникум»  на тему: «10 советов о том, как избежать обмана при покупках в Интернет»;

 

- 22 марта 2019 года было проведено анкетирование среди студентов ОГБПОУ «Сурский агротехнологический  техникум» на знание законодательства по защите прав потребителей цифровой техники- смарт- устройств, в формате мероприятий посвященных Всемирному дню прав потребителей под девизом- «Цифровой мир- надежные смарт- устройства» в 2019 году;

 

- постановлением администрации МО «Сурский район» № 199-П-А от 21.05.2019г.  утвержден комплекс мероприятий по защите прав потребителей  в МО «Сурский район» на 2019 - 2021 годы;

 

- постановлением администрации МО «Сурский район» № 200-П-А от 21.05.2019г.создана муниципальная  комиссия по защите прав потребителей в МО «Сурский район»;

- Проведен мониторинг качества и безопасности товаров, работ и услуг на потребительском рынке. В ходе мониторинга были выявлены нарушения у четырёх индивидуальных предпринимателей. На одного ИП было направлено письмо в Роспотребнадзор. В ходе проверочных мероприятий Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  по Ульяновской области выдано предостережение №216 от 12.09.2019 года о принятии мер по недопущению возможных нарушений обязательных требований п.5 ст.5,п.1,2 ст.8, п.1 ст.10, ст.12 закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.11,19,32 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, п.12 ст.17 Технического регламента ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции». У троих индивидуальных предпринимателей были нарушены санитарные нормы и правила продажи продуктов питания. Сурским центром ветеринарии безопасности продовольствия данным лицам были выписаны штрафные санкции.

- Проведен мониторинг по неформальной занятости на предприятиях, изготовителях пищевой продукции. В ходе проведённого мониторинга визуально выявлено 5 человек, с ними заключены договора.

) Всего за 2019 год поступило 41 обращение граждан, из них:

- устных - 21,

- на телефон «Горячей линии» - 20.

         По обращениям граждан подготовлено 21 претензия, по остальным обращениям даны консультативные услуги. Требования по 20 претензиям были удовлетворены в досудебном порядке.

 По одному обращению суд вынес положительное решение в пользу потребителя. Одно обращение направлено в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  по Ульяновской области, по которому  продавцу были вынесены устные замечания.

 

 

 

 

 

    Новости

    Баннеры

    ПОГОДА В СУРСКОМ
     о нас
     о видео госуслуги
     о нас
      МЧС России
     антитерор
    МО Сурский район
     о нас

     о нас
    ГОС услуги
    карта убитых дорог
    ульяновск больница
     запись сурское больница
    почта россии
    Автовокзал
    автовокзал
    автовокзал
    Победа70
    Открытый бюджет
    Президент России
    Правительство России
    Государственная Дума
    ПФО
    Управление Федеральной службы судебных приставов
по Ульяновской области
    Правительство Ульяновской области
    Ульяновское землячество
    Департамент занятости населения
    Торгово-промышленная палата
    Государственные услуги
    Государственные услуги
    Очередь в детские сады
    Оцените качество муниципальных услуг
    Ульяновск Культурная столица
    Торги
    оцените работу местной власти
    работа в россии
    личный кабинет обращений в приемную губера
    Праздники России
    Лига
    Сайт культуры
    указы президента
     нац проекты сурское
     нац проекты 73
     о нас
     о нас
     о нас
    По вопросам необходимо обращаться г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, 39А , телефон для связи 8(8422) 35-62-78