Архивный сайт
муниципального |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Анализ обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования «Сурский район» за 12 месяцев 2017 годаАнализ обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования «Сурский район» за 12 месяцев 2017 года
За 12 месяцев 2017 года в администрацию муниципального образования «Сурский район» поступило всего 353 обращений от граждан из них: 245 письменных и 108 устных обращений. За 12 месяцев 2016 года в администрацию муниципального образования «Сурский район» поступило всего 396 обращений от граждан из них: 278письменных и 118 устных обращений.
За истекший период 2017 года:
- проведено 44 личных приёма граждан, зарегистрировано 69обращений; -проведено 16 прямых телефонных линий, зарегистрировано 27 обращений; - проведено3 выезд ных личныхприёма, зарегистрировано 12обращений (в с.Выползово, с. Сара и с. Чеботаевка).
За истекший период 2016 года:
- проведено 56 личных приёмов, зарегистрировано 75 обращений; -проведено 12 прямых телефонных линий, зарегистрировано 20 обращений; - проведено 4 выездных личных приёмов, зарегистрировано 23 обращения (с.Гулюшево, с.Лава, с.Кезьмино, с.Сара).
Таким образом, произошло уменьшение на 11,3 % от уровня аналогичного периода прошлого года, т.е. на 43 обращения. Уменьшение письменных обращений на 33 и уменьшение устных обращений на 10 соответственно.
Из 353 обращений, поступивших за истекший период, от заявителей поступило 259 обращений и 94 обращений поступило из вышестоящих органов федеральной и государственной власти, в том числе:
Основными вопросами поступившими в Администрацию Президента Российской Федерации стали: · Улучшение жилищных условий -4 обращения; · Газификация с. Выползово, с. Никитино, с. Чеботаевка - 3 обращения; · О проведении сети Интернет в с. Чеботаевка – 1 обращение; · О неудовлетворительном состоянии дороги в с. Атяшкино – 1 обращение; · О строительстве пожарного депо в с. Ружеевщино – 1 обращение; · О проблемах, связанных с жизнедеятельностью населения Сурского района – 2 обращения; · О проблемах, связанных с жизнедеятельностью с. Чирково Сурского района -1 обращение; · О ремонте колодца и дороги в с. Малый Кувай – 1 обращение; · Оказание материальной помощи – 1 обращение; · Замена окон в д/с с. Лава – 1 обращение; · Устранение оползня – 1 обращение; · О начислении земельного налога на не принадлежащее имущество – 1 обращение.
За аналогичный период 2016 года в администрацию муниципального образования «Сурский район» от жителей всего поступило 271 обращение и 125 обращений из вышестоящих органов федеральной и государственной власти Основными вопросами поступившими в Администрацию Президента Российской Федерации стали: · приватизация жилого помещения – 2 обращения; · оформление наследства -1обращение; · улучшение жилищных условий – 3обращения; · газификация населённых пунктов (с.Полянки, с.Чернёново, с. Выпозлово) – 3 обращения; · спиливание тополя в с.Сара – 1 обращение; · о неудовлетворительном состоянии дома по ул.Промышленная, д.25 – 1 обращение; · газификацияс.Выползово – 1 обращение; · предоставление жилого помещения по льготной категории как ребёнку оставшемуся без попечения родителей – 1 обращение; · об оказании материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией – 2 обращения.
Таким образом произошло уменьшение из вышестоящих органов федеральной и государственной власти на 31 обращение по сравнению с 2016 годом (от заявителей непосредственно в администрацию муниципального образования «Сурский район» поступило на 12 обращений меньше). Повторных обращений за 12 месяцев 2017 года зарегистрировано 12 обращений, что ниже на 4 обращения по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. Основными вопросами стали: неудовлетворительное состояние многоквартирного дома № 35 по ул.Промышленная в р.п. Сурское и общие проблемы жителей Сурского района, ремонт дорогидо с.Болтаевка, выплата задолженности по муниципальной пенсии, работа общественной бани в р.п. Сурское, ремонт дороги в м-не «Поле Чудес», оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий, неудовлетворительная работа отдела судебных приставов Сурского района, проведение сети Интернет в с. Чеботаевка, замена окон в школе с. Астрадамовка и спиливание аварийного тополя в с. Большой Кувай. 30 коллективных обращений поступило от жителей в администрацию муниципального образования "Сурский район", что на 1 обращение ниже по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. Все коллективные обращения граждан рассматриваются только с выездом на место и встречей с населением. За истекший период поступило 2 обращения от граждан без подписи, что на уровне 2016 года. За истекший период 2017 года в «Ящик доверия» поступило 1 обращение, что ниже на 1 обращение по сравнению с 2016 годом. В обращении поставлен вопрос об улучшении жилищных условий. Обращение рассмотрено.В установленные законодательством сроки заявителю направлен ответ.
ИНФОРМАЦИЯ об адресате заявителя обращений за истекший период 2017 года
Увеличилось количество обращений от жителей Хмелевского, Чеботаевского, Сарского сельских поселений. Снизилось количество обращений от жителей Астрадамовского, Лавинского сельских поселений и Сурского городского поселения, Ульяновской области и других регионов. Обращения от жителей Никитинского сельского поселения соответствуют уровню прошлого года.
ИНФОРМАЦИЯ о количестве и содержании вопросов в письменных обращениях граждан, поступивших за истекший период 2017 года
Основными вопросами в письменных обращениях стали: оказание материальной помощи, ремонт дорог и мостовых сооружений, вопросы частного домовладении (споры и конфликтные ситуации между соседями), улучшение жилищных условий, газификация и догазификация населённых пунктов, вопросы коммунально-бытового характера (освещение, водоснабжение, откачка канализации, содержание многоквартирных домов). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года отмечено увеличение обращений по вопросам ремонта дорог,торговли, экологии (вывоз и сбор бытового мусора). Снизились обращения по вопросам: социальное обеспечение, здравоохранение, вопросы коммунально-бытового хозяйства. ИНФОРМАЦИЯ о количестве и содержании вопросов в устных обращениях граждан, поступивших за 12 месяцев 2017 года
Основными вопросами в устных обращениях стали: ремонт дорог, вопросы социального обеспечения, а так же жилищные споры. Отмечается увеличение обращений по вопросам ремонта дорог, вопросов жилищно-коммунального хозяйства,газификации. Снизились обращения по вопросам: обкспечения жильем, социального обеспечения, здравоохранения, экологии.
ИНФОРМАЦИЯ по состоянию выполнения за 12 месяцев 2017 года.
Начальник отдела административного обеспечения администрации МО «Сурский район» Т.И. Зуйкова
|
Новости
Баннеры |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||