ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан в администрации МО «Сурский район» за 2014 год (на 10 февраля 2015 года).

За 2013 год в администрацию муниципального образования «Сурский район» поступило всего 205 обращений граждан из них:109 письменных и 96 устных обращений.

За 2014 год в администрацию муниципального образования «Сурский район» всего поступило 237 обращений от граждан из них:124 письменных и 113 устных обращений.

Таким образом, произошло увеличение на 13,5 % от уровня аналогичного периода прошлого года, т.е. на 32 обращения.  Увеличение количества обращений в администрацию муниципального образования «Сурский район» обусловлено тем, что увеличилось количество личных приёмов и выездных личных приёмах граждан, проведённых «Общественной приёмной администрации» в населённых пунктах городского и сельских поселений района Главой администрации МО «Сурский район» и его заместителями, на которых давались разъяснения на интересующие вопросы и в основном проблемы решались на местах.

Из 205 обращений, поступивших 2013 год, от заявителей поступило 127 обращений и 78 обращения поступило из вышестоящих органов федеральной и государственной власти, в том числе:

- 8 обращений из Администрации Президента Российской Федерации;

- 0 обращений из Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;

- 2 обращения из Правительства Российской Федерации;

- 61 обращениеиз Правительства Ульяновской области;

          -  1 обращение изЗаконодательного Собрания Ульяновской области;

- 4 обращения из общественной приёмной УРО ВПП «Единая Россия»;

-  1 обращение изСовета депутатов МО «Сурский район»;

- 1 обращение изМинистерства обороны Российской Федерации.

Из 237 обращений, поступивших за 2014 год, от заявителей поступило 183 обращений и 54 обращений поступило из вышестоящих органов федеральной и государственной власти, в том числе:

- 3 обращения из Администрации Президента Российской Федерации;

- 0 обращений из Правительства Российской Федерации;

- 1 обращение из Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;

- 43 обращенияиз Правительства Ульяновской области;

-  1 обращение изЗаконодательного Собрания Ульяновской области;

- 2 обращения из общественной приёмной УРО ВПП «Единая Россия»;

- 3 обращения из Палаты справедливости и общественного контроля Ульяновской области;

- 1 обращение от Уполномоченного по правам человека в Ульяновской области;

Таким образом, произошло снижение обращений из вышестоящих органов федеральной и государственной власти на 30,8 %, а в количественном выражении на 24 обращений и их удельный вес от общего количества обращений остаётся очень высоким и составляет 22,8 %.

          Количество обращений направленных на рассмотрение из вышестоящих органов федеральной и государственной власти в администрацию муниципального образования «Сурский район»:

- Произошло уменьшение количества обращений граждан из Администрации Президента Российской Федерации – на 5 обращений;

          - Произошло уменьшение количества обращений граждан из Правительства Российской Федерации – на 2 обращения;

- Произошло уменьшение количества обращений граждан из Правительства Ульяновской области - на 18 обращений;

- Произошло уменьшение количества обращений граждан из общественной приёмной УРО ВПП «Единая Россия» – на 2 обращения;

- Из Законодательного Собрания Ульяновской области осталось на уровне аналогичного периода прошлого года и составило по 1-му обращению;

- Произошло увеличение из Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации – на 1 обращение;

- За 2014 год произошло увеличение количества обращений граждан от Палаты справедливости и общественного контроля Ульяновской области и Уполномоченного по правам человека в Ульяновской области на 3 и 1 обращений соответственно.

Повторных обращений за 2013 год зарегистрировано 11 (5 обращений - Титов Н.С., 2 обращения - Костромин А.В., 2 обращения Гафиуллин Д.М., 2 обращения Гурьянова З.И.), за аналогичный период 2014 года зарегистрировано 12 обращений (6 обращений – Шалаева А.А., 2 обращения Ситникова Т.В., 2 обращения Тучина С.Ю. и 2 обращения Ташибаев Р.А.), таким образом произошло увеличение повторных обращений на 1.

          Произошло увеличениеколлективных обращений на 1, если в 2013 году поступило 19 обращений, то за аналогичный период 2014 года поступило 20 обращений. Все коллективные обращения граждан рассматриваются только с выездом на место и встречей с населением. Количество положительно решённых коллективных обращений: (в 2013 году составило 13 обращений из 19, а в 2014 году составило 9 обращений из 20).

За 2014 год поступило 2 обращения граждан (без подписи), была проведена проверка достоверности информации, изложенной в данных обращениях. Информация по 1 обращению не подтвердилась. За 2013 годобращений (без подписи) поступило 8, в то числе 3 обращения по сети интернет. По данным обращениям была проведена проверка достоверности информации, изложенной в данных обращениях. Факты подтвердились только в одном обращении.В «Ящик доверия» поступило 1 обращение 2013 год.

          В «Виртуальную приёмную» администрации муниципального образования «Сурский район» за 2014 год поступило 18 обращений - 7,6 % от общего количества обращений, за 2013 года 27 обращения – 13,2 % от общего количества обращений, что практически в 1,5 раза меньше.

ИНФОРМАЦИЯ

о  работе с обращениями граждан за 2014 год.

(на 10 февраля 2015 года)

 

№

п/п

Состояние выполнения

Количество вопросов

 

 2013 г.

2014 г.

+/–

 

Кол-во

%

Кол-во

%

Кол-во

%

1.

Решено положительно

118

57,5

132

55,8

+ 14

– 1,7

2.

Даны разъяснения

87

42,5

95

40

+ 8

– 2,5

3.

Отказано

0

0

4

1,7

+ 4

+ 1,7

4.

В работе

0

0

0

0

0

0

5.

На контроле

41

20

43

18,1

+ 2

– 1,9

6.

По компетенции

0

0

6

2,5

 

 

Всего:

205

100

237

100

+ 32

+ 12,5

ИНФОРМАЦИЯ

об адресате заявителя обращений за 2014 год.

(на 10 февраля 2015 года)

 

№

п/п

Состояние выполнения

Количество вопросов

 2013 г

 2014 г

+/–

Кол-во

Кол-во

Кол-во

1.

МО «Астрадамовское сельское поселение»

20

17

– 3

2.

МО «Лавинское сельское поселение»

20

7

– 13

3.

МО «Никитинское сельское поселение»

16

17

+ 1

4.

МО «Сарское сельское поселение»

8

18

+ 10

5.

МО «Сурское городское поселение»

102

135

+ 33

6.

МО «Хмелёвское сельское поселение»

0

13

+ 13

7.

МО «Чеботаевское сельское поселение»

10

9

– 1

8.

Ульяновская область и другие регионы

29

21

– 8

Всего:

205

237

+ 32

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и содержании вопросов в письменных обращениях граждан, поступивших за 2014 год

 

№

п/п

Характер вопросов по письменным обращениям

Количество вопросов

 

 2013 г.

 2014 г.

+/–

Всего

109

124

+ 15

в том числе:

 

 

 

1.

Промышленность

0

0

0

2.

Строительство

3

0

– 3

3.

Газификация

6

5

– 1

4.

Транспорт

22

10

– 12

5.

 Связь

0

0

0

6.

АПК

2

4

+ 2

7.

 Вопросы труда и з/п

3

2

– 1

8.

Гос-во, общ-во, политика

6

2

– 4

9.

 Наука, культура, спорт

0

6

+ 6

10.

Образование

1

5

+ 4

11

Торговля

1

1

0

12.

Вопросы жилья

10

12

+ 2

13.

Вопросы комм-но-быт. хоз-ва

18

30

+ 12

14.

Соц. обеспеч. и соц. защита

19

28

+ 9

15.

Финансовые вопросы

0

0

0

15.

Здравоохранение

1

0

– 1

16.

Работа правоохранит. органов

2

3

+ 1

17.

Работа с обращениями граждан

0

0

0

18.

Экология и природоохрана

1

0

– 1

19.

Другие вопросы

15

12

– 3

 

Администрация Президента РФ

8

3

– 5

 

Правительство РФ

2

0

– 2

 

Государственная Дума

0

1

+ 1

 

Законодательное собрание Ульяновской области

1

1

0

 

Правительство Ульяновской области

34

29

– 5

 

 УРО ВПП «Единая Россия»

4

1

– 3

 

Совет депутатов МО «Сурский район»

1

0

– 1

 

Другие органы федеральной и государственной власти

1

4

+ 3

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и содержании вопросов в устных обращениях граждан, поступивших за 2014 год

 

№

п/п

Характер вопросов по устным обращениям

Количество вопросов

 

2013 г.

2014 г.

+/–

Всего:

96

113

+ 17

в том числе:

 

 

 

1.

Промышленность

0

0

0

2.

Строительство

1

0

– 1

3.

Газификация

7

3

– 4

4.

Транспорт

4

7

+ 3

5.

 Связь

0

6

+ 6

6.

АПК

4

5

+ 1

7.

 Вопросы труда и з/п

1

4

+ 3

8.

Гос-во, общ-во, политика

0

0

0

9.

 Наука, культура, спорт

0

1

+ 1

10.

Образование

4

7

+ 3

11

Торговля

0

3

+ 3

12.

Вопросы жилья

7

7

0

13.

Вопросы комм-но-быт. хоз-ва

37

37

0

14.

Соц. обеспеч. и соц. защита

24

20

– 4

15.

Финансовые вопросы

0

0

0

15.

Здравоохранение

1

5

+ 4

16.

Работа правоохранит. органов

0

1

+ 1

17.

Работа с обращениями граждан

0

0

0

18.

Экология и природоохрана

0

1

+1

19.

Другие вопросы

2

5

+ 3

 

Администрация Президента РФ

0

0

0

 

Правительство РФ

0

0

0

 

Государственная Дума РФ

0

0

0

 

Законодательное собрание Ульяновской области

0

0

0

 

Правительство Ульяновской области

27

14

– 13

 

Другие органы федеральной и государственной власти

0

0

0

 

Начальник отдела административного

обеспечения администрации

МО «Сурскийрайон»   М.С.Пантилеев

    Новости

    Баннеры

    ПОГОДА В СУРСКОМ
    о нас
    о видео госуслуги
    о нас
    МЧС России
    антитерор
    МО Сурский район
    о нас

    о нас
    ГОС услуги
    карта убитых дорог
    ульяновск больница
    запись сурское больница
    почта россии
    Автовокзал
    автовокзал
    автовокзал
    Победа70
    Открытый бюджет
    Президент России
    Правительство России
    Государственная Дума
    ПФО
    Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области
    Правительство Ульяновской области
    Ульяновское землячество
    Департамент занятости населения
    Торгово-промышленная палата
    Государственные услуги
    Государственные услуги
    Очередь в детские сады
    Оцените качество муниципальных услуг
    Ульяновск Культурная столица
    Торги
    оцените работу местной власти
    работа в россии
    личный кабинет обращений в приемную губера
    Праздники России
    Лига
    Сайт культуры
    указы президента
    нац проекты сурское
    нац проекты 73
    о нас
    о нас
    о нас
    По вопросам необходимо обращаться г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, 39А , телефон для связи 8(8422) 35-62-78