ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан в администрации МО «Сурский район» за 09 месяцев 2014 года (на 14 октября 2014 года).

За 09 месяцев 2013 года в администрацию муниципального образования «Сурский район» поступило всего 169 обращений граждан из них:85 письменных и 84  устных обращений.

За 09 месяцев 2014 года в администрацию муниципального образования «Сурский район» всего поступило 179 обращений от граждан из них:88 письменных и  91  устное обращение.

Таким образом, произошло увеличение на 7,6 % от уровня аналогичного периода прошлого года, т.е. на 10 обращений.  Увеличение количества обращений в администрацию муниципального образования «Сурский район» обусловлено тем, что увеличилось количество личных приёмов и выездных личных приёмах граждан, проведённых «Общественной приёмной администрации» в населённых пунктах городского и сельских поселений района Главой администрации МО «Сурский район» и его заместителями, на которых давались разъяснения на интересующие вопросы и в основном проблемы решались на местах.

Из 169 обращений, поступивших за 09 месяцев 2013 года, от заявителей поступило 105 обращений и 64 обращения поступило из вышестоящих органов федеральной и государственной власти, в том числе:

- 6 обращений из Администрации Президента Российской Федерации;

- 0 обращений из Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;

- 2 обращения из Правительства Российской Федерации;

- 52 обращения из Правительства Ульяновской области;

          -  1 обращение изЗаконодательного Собрания Ульяновской области;

- 2 обращения из общественной приёмной УРО ВПП «Единая Россия»;

-  1 обращение изСовета депутатов МО «Сурский район»;

- 1 обращение изМинистерства обороны Российской Федерации.

Из 179 обращений, поступивших за 09 месяцев 2014 года, от заявителей поступило 140 обращений и 39 обращений поступило из вышестоящих органов федеральной и государственной власти, в том числе:

- 2 обращения из Администрации Президента Российской Федерации;

- 0 обращений из Правительства Российской Федерации;

- 1 обращение из Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;

- 29 обращений из Правительства Ульяновской области;

-  1 обращение изЗаконодательного Собрания Ульяновской области;

- 2 обращения из общественной приёмной УРО ВПП «Единая Россия»;

- 3 обращения из Палаты справедливости и общественного контроля Ульяновской области;

- 1 обращение от Уполномоченного по правам человека в Ульяновской области;

Таким образом, произошло снижение обращений из вышестоящих органов федеральной и государственной власти на 39 %, а в количественном выражении на 25 обращений и их удельный вес от общего количества обращений остаётся очень высоким и составляет 21,8 %.

          Количество обращений направленных на рассмотрение из вышестоящих органов федеральной и государственной власти в администрацию муниципального образования «Сурский район»:

- Произошло уменьшение количества обращений граждан из Администрации Президента Российской Федерации – на 4 обращения;

          - Произошло уменьшение количества обращений граждан из Правительства Российской Федерации – на 2 обращения;

- Произошло уменьшение количества обращений граждан из Правительства Ульяновской области - на 23 обращения;

- Произошло уменьшение количества обращений граждан из общественной приёмной УРО ВПП «Единая Россия» – на 1 обращение;

- Из Законодательного Собрания Ульяновской области осталось на уровне аналогичного периода прошлого года и составило по 1-му обращению;

- Произошло увеличение из Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации – на 1 обращение;

- За 09 месяцев 2014 года произошло увеличение количества обращений граждан от Палаты справедливости и общественного контроля Ульяновской области и Уполномоченного по правам человека в Ульяновской области на 3 и 1 обращений соответственно.

Повторных обращений за 09 месяцев 2013 года зарегистрировано 9 обращений (5 обращений - Титов Н.С., 2 обращения - Костромин А.В. и 2 обращения Гафиуллин Д.М.), за аналогичный период 2014 года зарегистрировано 6 обращений  (2 обращения – Шалаева А.А., 2 обращения Ситникова Т.В. и 2 обращения Тучина С.Ю.).

          Произошло снижение коллективных обращений, если за 09 месяцев 2013 год поступило 15 обращений, то за аналогичный период 2014 года поступило 10 обращений. Все коллективные обращения граждан рассматриваются только с выездом на место и встречей с населением. Количество положительно решённых коллективных обращений: (в 2013 году составило 10 обращений из 15, а в 2014 году составило 6 обращений из 10).

За 09 месяцев 2014 года поступило 2 обращения граждан (без подписи), была проведена проверка достоверности информации, изложенной в данных обращениях. Информация по 1 обращению не подтвердилась. За аналогичный период 2013 года обращений (без подписи) поступило8, в то числе 3 обращения по сети интернет. По данным обращениям была проведена проверка достоверности информации, изложенной в данных обращениях. Факты подтвердились только в одном обращении.В «Ящик доверия» поступило 1 обращение за 09 месяцев 2013 года.

          В «Виртуальную приёмную» администрации муниципального образования «Сурский район» за 09 месяцев 2014 года поступило 13 обращений - 7,3 % от общего количества обращений, за аналогичный период 2013 года 24 обращения – 14,2 % от общего количества обращений, что практически в 2 раза меньше.

ИНФОРМАЦИЯ

о  работе с обращениями граждан за 09 месяцев 2014 года.

(на 14 октября 2014 года)

ИНФОРМАЦИЯ

об адресате заявителя обращений за 09 месяцев 2014 года.

(на 14 октября 2014 года)

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и содержании вопросов в письменных обращениях граждан, поступивших за 09 месяцев 2014 года

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и содержании вопросов в устных обращениях граждан, поступивших за 09 месяцев 2014 года

Начальник отдела административного

обеспечения администрации

МО «Сурскийрайон»   М.С.Пантилеев