В Администрации муниципального образования «Сурский
район» Ульяновской области обеспечение защиты прав потребителей осуществляется
путем предоставления населению муниципального образования «Сурский
район» должностным лицом Администрации муниципального
образования «Сурский район» Ульяновской области муниципальной
услуги «оказание населению муниципального образования «Сурский район»
консультативных услуг по защите прав потребителей», в соответствии с
постановлением Администрации МО «Сурский район» Ульяновской области от
22.06.2012г. №277-П-А «Об утверждении административного регламента по
предоставлению муниципальной услуги оказание населению муниципального
образования «Сурский район» консультативных услуг по защите прав потребителей». В 2017 году администрацией МО
«Сурский район» Ульяновской области было организовано и проведено 2
превентивных мероприятия по информированию и консультированию потребителей в
сфере защиты прав потребителей в форме организации заседания «круглого стола».
Всего за 2017 год
поступило 30 обращений граждан, из них:
- устных - 10,
- письменных 9,
- на телефон «Горячей
линии» - 11.
По обращениям граждан
подготовлено 9 претензий, по остальным обращениям даны консультативные услуги. Требования
по всем 9 претензиям были удовлетворены
в досудебном порядке.