15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

 

 


Ежегодно вся мировая общественность отмечает 15 марта Всемирный день защиты прав потребителей.

От того, насколько потребитель знает свои права, умеет и не боится их отстаивать в любом сегменте потребительского рынка, зависит очень многое и, как следствие этого, в конечном итоге влияет на улучшение социально-экономического благополучия населения .

Вот эти восемь основных прав потребителей, которые признаёт Всемирная организация союзов потребителей, под эгидой которой отмечается ежегодно Всемирный день защиты прав потребителей - 15 марта.

- право на информацию (право на защиту в случае мошеннически ложных или вводящих в заблуждение информации, рекламы, надписей на товарах либо иной практики и на обобщение фактов, необходимых для совершенствования обоснованного выбора);

- право на выбор (право возможности доступа к разным товарам и  услугам по конкурентоспособным ценам);

- право на безопасность (право быть защищенным от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья и жизни, а также для имущества потребителя);

- право на удовлетворение основных нужд (на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание);

- право на выражение интересов потребителей (право быть выслушанным: отстаивать свои интересы, побуждать правительственные и другие осуществляющие государственную политику органы принимать предложения потребителей к рассмотрению при формировании и осуществлении экономических и иных аспектов политики);

- право на возмещение (на удовлетворение основных претензий и возможность пользоваться правовой помощью для их удовлетворения);

- право на потребительское просвещение (право приобретать знания и навыки, позволяющие потребителю постоянно, в течение всей жизни повышать грамотность по части отстаивания своих потребительских прав, а также воздействия на сферы производства и реализации товаров и услуг).

- право на здоровую окружающую среду.

Всемирная организация союзов потребителей - независимая некоммерческая бесприбыльная неполитическая организация, зарегистрированная в Нидерландах в 1961 году.   Она объединяет более 180 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран. Она защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом.

В России впервые Всемирный день защиты прав потребителей особенно широко отмечался во всех регионах в 1994 году. Права потребителей закреплены положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», который принят в 1992 году, затем неоднократно в него были внесены соответствующие изменения и дополнения,  других нормативных правовых актов, Гражданского Кодекса РФ.

Немаловажную роль в целях привития интереса к изучению основ законодательства о защите прав потребителей, формирования правовой культуры населения играют средства массовой информации. В рамках проведения  Всемирного дня защиты прав потребителей в 2017 году  в муниципальном образовании «Сурский район» будут проведены «дни открытых дверей», ежедневно  работают телефоны «горячей линии». Специалист отдела  органа местного самоуправления  по защите прав потребителей ответит на вопросы граждан, даст разъяснения положений законодательства в этой сфере.

Результаты работы за 2016 год в сфере защиты прав потребителей таковы:

Поступило 19 обращений, из них:

- устных - 5;

- письменных – 11

-  на тел «Горячей линии»-3.

По 1 обращению проведена внеплановая проверка с выездом на место, подготовлено 11 претензий.

Поздравляем всех потребителей с Всемирным днем защиты прав потребителей!

Желаем приятных покупок и услуг!

 

    Новости

    Баннеры

    ПОГОДА В СУРСКОМ
     о нас
     о видео госуслуги
     о нас
      МЧС России
     антитерор
    МО Сурский район
     о нас

     о нас
    ГОС услуги
    карта убитых дорог
    ульяновск больница
     запись сурское больница
    почта россии
    Автовокзал
    автовокзал
    автовокзал
    Победа70
    Открытый бюджет
    Президент России
    Правительство России
    Государственная Дума
    ПФО
    Управление Федеральной службы судебных приставов
по Ульяновской области
    Правительство Ульяновской области
    Ульяновское землячество
    Департамент занятости населения
    Торгово-промышленная палата
    Государственные услуги
    Государственные услуги
    Очередь в детские сады
    Оцените качество муниципальных услуг
    Ульяновск Культурная столица
    Торги
    оцените работу местной власти
    работа в россии
    личный кабинет обращений в приемную губера
    Праздники России
    Лига
    Сайт культуры
    указы президента
     нац проекты сурское
     нац проекты 73
     о нас
     о нас
     о нас
    По вопросам необходимо обращаться г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, 39А , телефон для связи 8(8422) 35-62-78