Получаем скидку за просрочку исполнения
заказа
При заказе каких-либо услуг или работ - по установке пластиковых окон,
изготовлению мебели, любом ремонте зачастую мы сталкиваемся с затягиванием
сроков. Это - безусловный повод потребовать скидку. Точнее, закон
предусматривает неустойку за каждый день просрочки выполнения работ/оказания
услуг: по 3% от стоимости данного заказа (пункт 5 статьи 28 Закона «О защите
прав потребителей» ). Максимальный размер неустойки не может
превысить цену заказа. На практике нередко бывает проще договориться с
исполнителями о снижении платы за работу на сумму неустойки, то есть фактически
о скидке.
Требуем двойную компенсацию, если вещь
изуродовали в химчистке
Это правило подойдет также для прачечных, ремонтных мастерских, ателье и
прочих мест, куда мы сдаем свои вещи для каких-либо манипуляций с
ними. Согласно статье 35 Закона «О защите прав потребителей» в
случае повреждения или утраты вещи, принятой от заказчика, исполнитель обязан в
трехдневный срок предоставить аналогичную вещь либо выплатить двойную цену.
Если вещь не была оценена при оформлении заказа, то ее стоимость можно
определить путем оценочной экспертизы.