Не забываем о «периоде охлаждения» при интернет-покупках
В течение 7 дней после доставки товара, заказанного через Интернет, вы
можете без объяснения причин отказаться от него и потребовать возврата денег.
Достаточно сослаться на пункт 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав
потребителей» . Обратите внимание: в данном случае (то есть при
покупке дистанционным способом) речь идет абсолютно о любых товарах, в том
числе технике, косметике и т.п. Главное, чтобы они не были в употреблении и
сохранили свой товарный вид. Единственное исключение - товары, которые обладают
индивидуально-определенными способами и могут быть использованы только самим
заказчиком. Как правило, это вещи, изготовленные по конкретному заказу, поэтому
отказаться от них нельзя.
И еще один важный
нюанс: если к доставленному вам товару не прилагалась письменная памятка с
напоминанием о 7-дневном сроке для отказа, то этот срок продлевается до трех
месяцев! Ссылка - на тот же пункт 4 статьи 26.1.