Банковские карты прочно вошли в нашу жизнь и расчет наличными
происходит все реже. Это объяснимо, поскольку большинство денежных выплат
(социальных в том числе) доступны в безналичном зачислении. Кроме того, в
кусочке пластика много возможностей: удобно совершать онлайн-покупки, не нужно
искать для кассира сумму «без сдачи», а при утрате карты деньги с нее не
достать как из простого кошелька с наличными, ее легко заблокировать и есть
шанс сохранить находящиеся на ней деньги при утрате. Плюсам этого средства
платежа сопутствуют и минусы: деньги на карте тратятся легче (в сравнении с
наличными), карту можно потерять или ее может «съесть» банкомат-потребуется
время на ее возврат или восстановление, а также есть определенный риск
карточного мошенничества. Подробно о рисках для банковских карт рассказала в
интервью Прайм эксперт
Дирекции финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко.
Несмотря на то, что пластик
распространен повсеместно, не все мы умеем пользоваться пластиковыми картами
правильно. Ошибки, которых нужно избегать:
Не соблюдать правила безопасности.
Основные правила сводятся к следующим:
- нельзя
хранить пин-код карты совместно с картой. Также ошибкой будет хранение
информации о карте, карточном счете в виде фото на смартфоне. Также лучше
держать карту отдельно от смартфона-риск похищения денег с карты в этом случае
возрастает (чтение пуш-, смс-уведомлений из банка для подтверждения платежа
часто доступно и при заблокированном экране устройства). Комбинация
смартфон-карта – идеальная добыча вора.
- финансово
помогать по полученным сообщениям от друзей и родственников опрометчиво.
Сначала нужно связаться с человеком по телефону или
лично (ведь соцсети или мессенджеры могли взломать, а смартфон может быть
похищен).
- помнить,
что данные карты (номер, срок действия, имя владельца и трехзначный
CVV-код, текст пуш- и смс-уведомлений никогда не запрашиваются настоящими сотрудниками
банка и правоохранительными органами.
- помогать
посторонним с безналичным перечислением не нужно. Если кто-то просит сделать
перевод со своей карты взамен на наличные, высок риск не получить деньги (или
получить фальшивые) или стать фигурантом уголовного дела (о финансировании
преступной деятельности, в частности терроризма и экстремизма). Человек, обратившийся
с такой просьбой вполне может справиться сам и без карточного счета (обратиться
в банк или отделение платежных систем, где можно осуществить перевод с
наличными).
- совершая
перевод на карту другого человека, нужно сверять данные получателя, чтобы
случайно не отправить деньги незнакомцу (в том числе, при использовании системы
безопасных платежей).
- при
использовании банкомата/терминала не нужно спешить и суетиться, даже если
торопит очередь. Неверно введенным пин-кодом можно заблокировать карту, а в
спешке не заметить неполадок с терминалом (в том числе- наличие скиммера на
клавиатуре). Лучше использовать банкомат в отделении банка, в хорошо освещенном
месте с видеонаблюдением, закрывая клавиатуру и отсек для выдачи наличных, не
снимать крупные суммы при посторонних.
Не вникать в условия использования карт
Большинство банковских карт (в зависимости
от платежной системы и статуса карты) предполагают оплату за годовое
обслуживание. Перед тем, как оформить карту, нужно выяснить наличие и размер
стоимости обслуживания, а также лимиты по бесплатным операциям. Банки позволяют
не платить комиссию за перевод, если перечисление осуществляется между своими
счетами/картами, а также на карты других людей-клиентов одного банка в рамках
установленного на сумму перечислений без комиссии лимита. При переводе на карту
другого финансового учреждения придется заплатить комиссию, как и за переводы
через банкомат или терминал, а также через кассу банка. Если карта
кредитная, то практически гарантировано будет комиссия за снятие наличных или
перевод другому человеку. Не нужно забывать и о сроке грейс-периоде по
кредитке: полное и своевременное погашение в этот период позволит пользоваться
заемными средствами без процентов.
Не
пользоваться бонусными программами и кэшбеком
Бонусные
программы и кэшбек могут быть очень выгодными. Нужно изучать все доступные
привилегии клиента своей банковской карты и выбирать наиболее подходящие. Возврат
живых денег на счет или возможность оплаты покупок бонусами/баллами -неплохое
подспорье в личном бюджете, однако любая программа лояльности не должна стать
самоцелью. Случается, что желание повышенного кэшбека или дополнительных баллов
стимулируют к бОльшим тратам. При выборе категории трат для начислений по
программе лояльности лучше выбирать ту, покупки в которой совершаются чаще,
хоть и с меньшим кэшбеком. Кроме того, большинство программ лояльности
позволяют изменять предпочтительные категории ежемесячно.
Оставлять себе найденную чужую карту.
Не нужно пытаться снять деньги или
оплачивать покупку чужой картой – это кража, а не неожиданный подарок. За
использование чужих банковских карт предусмотрена уголовная ответственность
по п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ (кража с банковского счета).
Если есть желание помочь владельцу
пластика не потерять деньги с карточного счета, лучше позвонить на горячую
линию банка, выпустившего карту и сообщить о находке, продиктовав данные карты
(номер тел.находится на карте или можно воспользоваться поиском тел. в
Интернете). Если владелец еще не сообщил в банк о пропаже, банк заблокирует
карту и сам свяжется с владельцем. Также не нужно уносить карту с собой и
искать владельца в соцсетях и Интернете-это может повлечь уже проблемы для
самого нашедшего. Неизвестно насколько давно карта потеряна и успел ли ей
кто-то воспользоваться. Кто-то ранее мог уже воспользоваться картой, а
доказывать свою непричастность к этому придется нашедшему.
Ответственное отношение к пластику
сделает это средство платежа не только удобным, но и выгодным средством
платежа, а соблюдение правил финансовой безопасности позволит исключить риски
потери денег со счета.