ИНФОРМАЦИЯ за апрель 2015 года о выработанных мерах, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращения по вопросам, решение которых входит в компетенцию администрации муниципального образования «Сурский район» с учётом проведённого анализа

В апреле 2015 года работа с обращениями граждан и организаций в администрации муниципального образования «Сурский район» была направлена на дальнейшее повышение результативности и эффективности защиты прав и законных интересов граждан, усиление персональной ответственности должностных лиц за качество рассмотрения жалоб, заявлений и предложений.

Всего в апреле 2015 года в администрацию муниципального образования «Сурский район» поступило 19 обращений, в которых поставлено 26 вопросов, активность обращения составила 10,5 (на 10 тысяч населения), что превышает показатель активности обращения за 2014 год, который составил 9,9.

Тематические приоритеты обращений, зарегистрированных в администрации муниципального образования «Сурский район» в апреле 2015 года, не претерпели существенных изменений относительно показателей 2014 года.

Активность обращения населения выявлена по отдельным вопросам, входящим в следующие тематические разделы: «Экономика», «Социальная сфера», «Жилищно-коммунальная сфера».

В тематическом разделе «Экономика» преобладают вопросы тематики «Хозяйственная деятельность», в которых зарегистрировано 9 обращений, что на 3% меньше по сравнению с показателями 2014 года, их доля в общем количестве вопросов, зарегистрированных в администрации муниципального образования «Сурский район», составляет 36%. Чаще всего жители района обращались по вопросу «благоустройство посёлков, обустройство придомовых территорий», доля которых в общем количестве соответствующей тематики – 15,8%, активность 5 (на 10 тысяч населения), что превышает показатели активности обращения за 2014 год на 0,76.  Администрацией муниципального образования «Сурский район» 18.03.2015 г. утверждено постановление «Об организации и проведении месячников по благоустройству территории МО «Сурский район» и муниципального образования Сурское городское поселение».

В тематическом разделе «Социальная сфера» наибольшее количество вопросов в тематике «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 13, их доля 48,3% в общем количестве вопросов, поступивших в администрацию муниципального образования «Сурский район», что на 7,4% больше по сравнению с показателями 2014 года. Наибольшая активность в указанной тематике по вопросам оказания финансовой помощи» 2,2 (на 10 тысяч населения). Превышение активности обращения населения по указанному вопросу относительно показателей 2014 года составило 1,1. Основная часть вопросов направлена льготными категориями граждан, в том числе – инвалидами, погорельцами. Многие вопросы были вынесены на заседание районной и областной общественных комиссий по рассмотрению вопросов об оказании адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. По итогам 2014 года финансовая помощь оказана 157 гражданам из областного бюджета на сумму 1 млн. 845 тыс.рублей, из районного бюджета 498 гражданам на сумму 514 428 тыс.рублей; за апрель 2015 года 206 человек получили материальную помощь на сумму 224 389,0 тыс.рублей.

В тематическом разделе «Жилищно-коммунальная сфера» преобладают вопросы тематики «Жилище» - 4 обращения, их доля в общем количестве вопросов составила 15,7 %, что на уровне показателя отчетного периода 2014 года. Наиболее значимыми для граждан были вопросы «выделение жилья молодым семьям, молодым специалистам», «борьба с антисанитарией. Уборка мусора».

В целях укрепления системы обратной связи с населением, информационной открытости принимаемых администрацией муниципального образования «Сурский район» мер, реализации конституционного права граждан на обращение в органы власти вне зависимости от места жительства, пребывания и нахождения в постоянном режиме действует система выездных личных приемов граждан руководителями администрации муниципального образования «Сурский район», структурных подразделений в закрепленных муниципальных образованиях. В апреле 2015 года проведено 3 приема, зарегистрировано 4 обращения.

В постоянном режиме в администрации муниципального образования «Сурский район» функционируют телефонные линии: «Горячая линия» по вопросам оплаты труда, «Горячая линия» по вопросам несанкционированной торговли, нарушений правил торговли, реализации просроченной и низкого качества продовольственной продукции, «Прямая линия» по вопросам реализации программы «Устойчивое развитие сельских территорий Сурского района Ульяновской области на 2014-2017 гг. и на период до 2020 года», «Прямая линия» по вопросам межнационального и межконфессионального согласия, «Прямая линия» по земельным и имущественным вопросам.

По отдельному графику проводятся: «Горячая линия» по вопросу прохождения отопительного сезона, «Горячая линия» по очистке дорожного полотна и придомовой территории от снега и наледи, «Прямая линия» по вопросам сельского хозяйства, «Прямая линия» по вопросам градостроительной деятельности, «Горячая линия по вопросам проведения ЕГЭ и ГИА в 2015 г., «»Прямая линия» по подготовке к летней оздоровительной кампании, «Прямая линия» по вопросам оздоровления работников бюджетной сферы, «Прямая линия» по вопросам подготовки к новому учебному году, «Прямая линия» по вопросам обеспечения питанием по месту учёбы детей из малообеспеченных семей.

Аналитические данные по обращениям являются одним из важнейших факторов при принятии администрацией муниципального образования «Сурский район» стратегических решений, определяющих пути социально-экономического развития региона при разработке и реализации областных программ, направленных на системные преобразования в различных сферах жизнедеятельности населения. «Об утверждении Порядка отбора и предоставления из бюджета муниципального образования «Сурский район» Ульяновской области субсидии организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства муниципального образования «Сурский район» Ульяновской области на оказание точечной поддержки и сопровождение субъектов малого и среднего предпринимательства».

В целях дальнейшего совершенствования работы с обращениями граждан проводятся контрольные мероприятия по комплексному изучению практики применения Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федерального закона № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», контролю за результативностью и эффективностью принятых мер, за качеством и достоверностью информации по итогам рассмотрения обращений граждан и организаций, результативностью с последующим информированием Главы администрации муниципального образования «Сурский район» для принятия управленческих решений.

В 2014 году было проведено 10 проверок организации работы с обращениями граждан (во всех поселениях Сурского района, «Управление образования администрации МО «Сурский район»; отдел ТЭР, ЖКХ администрации МО «Сурский район»). С января по апрель 2015 г. была проведена 1 проверка организации работы с обращениями граждан (администрация муниципального образования Астрадамовское сельское поселение, администрация муниципального образования Лавинское сельское поселение). По результатам проверок подготовлены и направлены справки о принятии мер.

    Новости

    Баннеры

    ПОГОДА В СУРСКОМ
     о нас
     о видео госуслуги
     о нас
      МЧС России
     антитерор
    МО Сурский район
     о нас

     о нас
    ГОС услуги
    карта убитых дорог
    ульяновск больница
     запись сурское больница
    почта россии
    Автовокзал
    автовокзал
    автовокзал
    Победа70
    Открытый бюджет
    Президент России
    Правительство России
    Государственная Дума
    ПФО
    Управление Федеральной службы судебных приставов
по Ульяновской области
    Правительство Ульяновской области
    Ульяновское землячество
    Департамент занятости населения
    Торгово-промышленная палата
    Государственные услуги
    Государственные услуги
    Очередь в детские сады
    Оцените качество муниципальных услуг
    Ульяновск Культурная столица
    Торги
    оцените работу местной власти
    работа в россии
    личный кабинет обращений в приемную губера
    Праздники России
    Лига
    Сайт культуры
    указы президента
     нац проекты сурское
     нац проекты 73
     о нас
     о нас
     о нас
    По вопросам необходимо обращаться г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, 39А , телефон для связи 8(8422) 35-62-78