Ульяновские специалисты центра «Мои документы» подключились к работе федерального колл-центра


Общероссийский народный фронт совместно с волонёрскими организациями сформировал специальный штаб для оказания помощи пожилым людям, находящимся в самоизоляции.

Заявки, поступающие на единый номер 8-800-200-34-11, передаются волонтёрам для оказания помощи гражданам старше 60 лет. Кроме того, заявки могут отправляться гражданами в штаб через мобильное приложение «ОНФ. Помощь» и на «горячую линию» 112.

Напомним, в центральном офисе «Мои документы» Ульяновска работает волонтёрский офис «ОНФ. Помощь». Проект был запущен в конце января 2020 года. Сюда могут обратиться за помощью граждане региона.

Оставить заявку на оказание помощи могут граждане старше 60 лет, либо имеющие группу инвалидности, или являющиеся маломобильными. Операторы «горячей линии» зафиксируют звонок и передадут информацию волонтёрским организациям.

С 31 марта жителей начали консультировать специалисты ОГКУ «Правительство для граждан». В работе участвуют 15 сотрудников ведомства.

«Специалисты Корпорации подключились к работе единого центра 31 марта. В этот день они обработали более 150 звонков. С каждым днём количество обращений растёт. Мы принимаем звонки не только от жителей Ульяновской области, но и из других регионов. Затем все сведения передаём волонтёрам. В дальнейшем они связываются с заявителем и оказывают помощь. Волонтёры могут помочь с доставкой продуктов и безрецептурных лекарств, оплатой услуг ЖКХ, погулять с домашними животными. Также колл-центр оказывает информационную поддержку по многим другим вопросам», - рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева.

При обращении в колл-центр заявителю сообщают номер его заявки. В дальнейшем гражданин может спросить его у волонтёра, который с ним свяжется. Активисты обеспечены необходимыми средствами защиты: жилетом и аптечкой с бинтами, перчатками, масками, дезинфицирующими средствами.

В период действия карантинных мер, введённых по Указу Губернатора Сергея Морозова в Ульяновской области, ограничено передвижение граждан в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции. В особую группу риска в период пандемии входят пожилые граждане. Им уделено отдельное внимание всех служб и некоммерческих организаций.

Источник: https://ulgov.ru/news/regional/2020.04.03/56570/

 

03.04.20 17:04

    Новости

    Баннеры

    СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
    Наш Блог Наш Блог Наш Блог Наш Блог
    ПОДЕЛИТЬСЯ В СОЦ. СЕТЯХ

     о нас  о нас  о нас ГОС услуги
    Видео-инструкции по госуслугам
    избирком
    ПОГОДА В СУРСКОМ
    МО Сурский район
     о нас  о нас  нац проекты 73 нац проекты сурское  спутник указы президентакарта убитых дорогульяновск больница запись сурское больница сайт сурское больница бесплатная юридическая помощьпочта россииавтовокзалавтовокзалСайт культурыСпутник73Победа70Открытый бюджетПрезидент РоссииПравительство РоссииГосударственная ДумаЕдиная РоссияПФОУправление Федеральной службы судебных приставов
по Ульяновской областиМЧС РоссииПравительство Ульяновской областиУльяновское землячествоДепартамент занятости населенияТоргово-промышленная палатаГосударственные услугиГосударственные услугиОчередь в детские садыОцените качество муниципальных услугУльяновская область - опора души и державыУльяновск Культурная столицаТоргиУльяновская область - геопортал
    оцените работу местной властимарафон добрых делработа в россииличный кабинет обращений в приемную губераПраздники России
    Лига


    Сурское май 2017


    Студенты техникума.mp4


    Народная инициатива. Взгляд из села