Семинар «Предоставление органами местного самоуправления в электронной форме информации о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых по ним мерам через защищённую и открытую часть ресурса ССТУ.РФ».

27 сентября 2017 года в администрации муниципального образования «Сурский район» состоялся обучающий семинар по вопросам повышения профессионального уровня специалистов, ответственных за работу с обращениями граждан и организаций в органах местного самоуправления муниципального образования «Сурский район» Ульяновской области», в целях освоения актуальных изменений в сфере организации работы с обращениями граждан и организаций, повышения эффективности и качества работы с обращениями, а так же предоставления органами местного самоуправления в электронной форме информации о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых по ним мерам через защищённую и открытую часть ресурса ССТУ.РФ».

В ходе семинара сотрудники администраций сельских поселений смогли получить разъяснения по всем вопросам, касающимся порядка рассмотрения обращений граждан и порядка предоставления органами местного самоуправления в электронной форме информации о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых по ним мерам через защищённую и открытую часть ресурса ССТУ.РФ».

В процессе обучающего семинара особое внимание обращено на строгое соблюдение порядка работы с обращениями граждан, в связи с чем сотрудникам администраций поселений рекомендовано взять на индивидуальный контроль соблюдение порядка рассмотрения обращений граждан, сроков рассмотрения и качества ответов по существу поставленных вопросов. Даны методические рекомендации по проведению анализа результатов рассмотрения поступивших в органы местного самоуправления обращений граждан и организаций, содержащих информацию о фактах коррупции, с целью выявления зон коррупционного риска.

         По итогам семинара были определены единые подходы в дальнейшей реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», практическом взаимодействии в сфере регулирования отношений, связанных с реализацией и защитой прав, свобод и законных интересов авторов обращений.