Информирование физических и юридических лиц о порядке сбора технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения на территории муниципального образования «Сурский район»

 АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СУРСКИЙ РАЙОН»
УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ


П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

   26 сентября 2013 г.                                                                      №  472-П-А___
                                                                                                          Экз.№ __________
р.п.Сурское


Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Информирование физических и юридических лиц о порядке сбора технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения  на территории муниципального образования
«Сурский район»


    В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статьей 13 Устава муниципального образования "Сурский район" Ульяновской области п о с т а н о в л я ю:
    1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Информирование физических и юридических лиц о порядке сбора технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения  на территории муниципального образования «Сурский район» согласно приложению.
    2. Определить управление строительства, архитектуры и дорожной деятельности администрации муниципального образования «Сурский район» уполномоченным органом на предоставление муниципальной услуги «Информирование физических и юридических лиц о порядке сбора технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения  на территории муниципального образования «Сурский район».
    3. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального образования «Сурский район» от 05.05.2011 № 192-П-А «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по информированию физических и юридических лиц о порядке сбора технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения на территории муниципального образования «Сурский район».
    4. Настоящее постановление подлежит обнародованию.



Глава администрации
муниципального образования
«Сурский район»                                      В.А. Малышев
                                                                      











   УТВЕРЖДЁН
                                                                                  постановлением администрации
                                                                            МО «Сурский район»
                                                                                           26.09.2013 № 472-П-А





Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги «Информирование физических и юридических лиц о порядке сбора технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения на территории муниципального образования
«Сурский район»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги

1.1.1. Предметом регулирования административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Информирование физических и юридических лиц о порядке сбора технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения» (далее - муниципальная услуга) являются правоотношения, возникающие при обращении заявителей в администрацию муниципального образования «Сурский район» (далее – администрация) за получением данной муниципальной услуги. Настоящий административный регламент определяет стандарт муниципальной услуги, сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имею¬щих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодей¬ствии с соответствующими структурными подразделениями администрации и иными органи¬зациями при предоставлении муниципальной услуги

    1.2.1. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели, владеющие жилыми и нежилыми помещениями в жилых домах на праве собственности, аренды, найма, пользования, или уполномоченные ими лица, обращающиеся в организацию, эксплуатирующую сети инженерно-технического обеспечения, за получением технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной  услуги
1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет администрация района в лице отраслевого органа - управления строительства, архитектуры и дорожной деятельности администрации МО «Сурский район» (далее – Управление).
1.3.2. Управление расположено по адресу: 433240, Ульяновская область, р.п. Сурское, ул. Советская, дом 60а, кабинет №315, телефон: 8 (84242) 2-18-39; факс: 8 (84242) 2-14-88.
1.3.3. Адрес электронной почты: surskoe@ulo.ru.
1.3.4. Управление осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник-пятница    8.00-17.00, перерыв 12.00-13.00
Суббота- воскресение    Выходные дни

1.3.5. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
 
1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги

1.4.1. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом Управления, за которым соответствующая обязанность закреплена должностной инструкцией.
1.4.2. Информирование заявителей о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется в виде:
1.4.2.1. индивидуального информирования;
1.4.2.2. публичного информирования.
1.4.3. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется:
1.4.3.1. при личном обращении;
1.4.3.2. по письменным обращениям;
1.4.3.3. по телефону;
1.4.3.4. по электронной почте.
1.4.4. Специалист Управления (далее - специалист) осуществляет прием заявителей в соответствии с графиком приема, указанный в п.п. 1.3.4.
1.4.5. При предоставлении информации в ходе личного приема или по телефону сотрудник подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителей:
1.4.5.1. о месте нахождении; почтовом адресе; графике работы; сотрудниках, ответственных за предоставление муниципальной услуги, номерах телефонов и номерах кабинетов;
1.4.5.2. о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
1.4.5.3. о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений сотрудников.
1.4.6. Личный прием граждан по вопросам консультирования о правилах предоставления муниципальной услуги организуется и осуществляется в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
1.4.7. Письменные обращения заявителя по вопросам консультирования о правилах предоставления муниципальной услуги рассматриваются сотрудниками с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.4.8. Обращение за консультацией, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
1.4.9. В обращении в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
1.4.10. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
1.4.11. Ответ на обращение предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должностного лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ оформляется в виде письма на бланке администрации за подписью Главы администрации МО «Сурский район» (далее - Глава администрации) либо лицом исполняющим его полномочия или первым заместителем Главы администрации МО «Сурский район», регистрируется в электронной системе регистрации документов с указанием даты и присвоением исходящего номера. В случае передачи отдельных административных действий по индивидуальному информированию о порядке предоставления муниципальной услуги ОГАУ «Многофункциональному центру предоставления государственных и муниципальных услуг Ульяновской области» в Сурском районе (далее – МФЦ), действия, предусмотренные подразделом 1.4. раздела 1 настоящего административного регламента, осуществляются сотрудниками МФЦ в соответствии с заключаемыми соглашениями, в случае обращения заявителя в МФЦ.
1.4.12. Публичное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется путем размещения информации:
1.4.12.1. на официальном сайте муниципального образования «Сурский район» Ульяновской области в сети «Интернет» (далее - Сайт): surskoe@ulo.ru;
1.4.12.2. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru, www.gosuslugi.ulgov.ru;
1.4.12.3. в средствах массовой информации (СМИ);
1.4.12.4. на информационных стендах, расположенных в местах предоставления муниципальных услуг (требования к месту размещения и оформления визуальной, текстовой информации информационных стендов изложены в подразделе 2.10. раздела 2 настоящего административного регламента).
1.4.13. На официальном сайте размещается информация о месте нахождения, графике работы, почтовом адресе, адресе электронной почты, справочных телефонах Управления, перечне необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, текст административного регламента, порядок обжалования действий (бездействия) и решений специалиста.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

    2.1.1. Информирование физических и юридических лиц о порядке сбора технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения на территории муниципального образования «Сурский район».



2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
 
2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет администрация района в лице отраслевого органа – Управления.
2.2.1.2. Если предмет обращения выходит за рамки компетенции управления, предоставление муниципальной услуги осуществляется через:
 - ОАО «Ульяновская сетевая компания» РЭС Сурского района, расположенный по адресу: р.п. Сурское, ул. Советская д. 46;
 - Сурский филиал Ульяновских распределительных сетей ОАО «МРСК Волги», расположенный по адресу: р.п. Сурское, 5-й пер. Ленина, д.6;
 - ООО «Газпром газораспределение Ульяновск», расположенный по адресу: р.п. Большое Нагаткино, ул. Мира, д. 58;
 - Сурский    РУС    Ульяновского филиала ОАО   «Ростелеком»    , расположенный по адресу: р.п. Сурское, ул. Ленина, д. 39;
 - МУП «Сурское», расположенный по адресу: р.п. Сурское, ул. Октябрьская, д.3а;
 - ФГУ УПРДОР «ВОЛГА», расположенный по адресу: г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 32;
- ООО «ПМК – 408» , расположенный по адресу: г.Саранск, ул. 1-я Промышленная, д.47.
 График работы вышеуказанных организаций: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. Обеденный перерыв с 12 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин. Выходные дни: суббота, воскресенье.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

    2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- информирование физических и юридических лиц о порядке сбора технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения (приложение 4);
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги (приложение 3).

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

 2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги - в течение 7 рабочих дней со дня регистрации поступившего обращения.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Градостроительным Кодексом Российской Федерации №190-ФЗ от 29.12.2004г.;
-Федеральным законом от 27.07.2010г № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
 - Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 февраля 2006г. № 83 «Об утверждении Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капительного строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и Правил подключения объекта капительного строительства к сетям инженерно-технического обеспечения».


2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия

    2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель направляет по почте, электронной почте в виде электронного документа, подписанного электронной подписью (с использованием в том числе универсальной электронной карты), а так же в электронном виде с использованием портала государственных услуг или непосредственно вручает в администрацию соответствующее заявление (приложение 2).
2.6.2. Документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно:
2.6.2.1. Документы, удостоверяющие личность заявителя и (или) подтверждающие его полномочия (копии).
2.6.3. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:
2.6.3.1. Не имеется.
2.6.4. Предоставленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
2.6.4.1. Текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
2.6.4.2. Фамилия, имя, отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
2.6.4.3. В документах отсутствуют неоговоренные исправления;
2.6.4.4. Документы не исполнены карандашом.
 
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
2.7.1.1. В случае, если при личном приеме заявитель отказывается предъявить документ, удостоверяющий личность (либо представитель заявителя отказывается предъявить документ, удостоверяющий личность и (или) документ, подтверждающий его полномочия);
2.7.1.2. В случае, если они поданы неуполномоченным лицом.
2.7.1.3. Наличие в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.8.1.1. содержание заявления не позволяет установить запрашиваемые сведения;
2.8.1.2. предоставленные документы по составу, форме и /или содержанию не соответствуют требованиям подраздела 2.6. раздела 2 настоящего административного регламента.
    
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

    2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 мин.

    2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги

    2.11.1. Заявление регистрируется в день представления в администрацию заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

    2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
    
    2.12.1. Прием получателей муниципальной услуги должен осуществляться в специально выделенном для этих целей помещении. Здание должно быть оборудовано вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу. Информационную табличку необходимо разместить рядом с входом так, чтобы ее хорошо видели посетители. В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы путей эвакуации посетителей и расположения средств пожаротушения.
    2.12.2. Места предоставления муниципальной услуги необходимо оборудовать:
- информационным стендом;
- стульями и столами.
    2.12.3. На информационных стендах в помещении отдела, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
-порядок предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
-извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
-извлечения из текста Административного регламента;
-перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
-месторасположение, график работы, номера телефонов отдела;
-основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
-порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
-порядок получения консультаций;
-порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
-иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено законодательством.
    2.12.3. Рабочее место специалиста должно быть оснащено необходимой функциональной мебелью, техническими средствами телефонной связи и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
    2.12.4. В помещении для предоставления муниципальной услуги должно быть предусмотрено оборудование доступных мест общего пользования (туалетной комнаты). Ожидание предполагается в коридоре администрации, оборудованном местами для сидения.
    2.12.5. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг

2.13.1. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
2.13.1.1. соблюдения сроков предоставления муниципальной услуги (изложены в пункте 2.4. настоящего административного регламента);
2.13.1.2. отсутствие жалоб на действия (бездействие), решения, принятые сотрудниками администрации поселения, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
2.13.1.3. соблюдение требований комфортности к местам предоставления муниципальной услуги (изложены в пункте 2.12. настоящего административного регламента).
2.13.2. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
2.13.2.1. возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги путем индивидуального и публичного информирования, том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
2.13.2.2. удобный график работы органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
2.13.2.3. удобное территориальное расположение органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

 2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предостав¬ления муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

    2.14.1. Данная муниципальная услуга может быть предоставлена в электронном виде, в том числе с использованием универсальной электронной карты.
    2.14.2. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ и предоставление муниципальной услуги в электронном виде должно отвечать вышеуказанным требованиям и требованиям законодательства.
    2.14.3. В электронном виде муниципальная услуга предоставляется с использованием функционала государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1.1. прием и регистрация заявления;
3.1.1.2. визирование принятого заявления;
3.1.1.3. подготовка к выдаче письменного ответа либо уведомления о мотивированном отказе в предоставлении данной муниципальной услуги;
3.1.1.4. подписание и регистрация письменного ответа, либо уведомления о мотивированном отказе в предоставлении данной услуги;
3.1.1.5. выдача письменного ответа, либо уведомления о мотивированном отказе в предоставлении данной услуги.
3.1.2. Описание последовательности предоставления муниципальной услуги представлено в блок-схеме (приложение 1).
3.1.3 Особенности выполнения административных процедур в электронной форме определяются действующим законодательством.

3.2. Приём и регистрация заявления

3.2.1. Юридическим фактом, служащим основанием для начала предоставления муниципальной услуги, является подача заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2. Прием заявлений на предоставление данной муниципальной услуги осуществляется Управлением.
3.2.3. Специалист Управления принимает от заявителей (их представителей) заявления. В ходе приема заявления (запроса) от заявителей специалист совершает следующие действия:
3.2.3.1. проверяет наличие всех необходимых документов, в соответствии с перечнем, установленным подраздела 2.6. раздела 2 настоящего регламента,
3.2.3.2. проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным подразделом 2.7. раздела 2 настоящего регламента,
3.2.3.3. регистрирует поступление запроса в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
3.2.3.4. сообщает заявителю номер и дату регистрации запроса.
3.2.4. Результатом административной процедуры является получение специалистом, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
3.2.5. Продолжительность административной процедуры не более 1 дня
3.2.6. В случае передачи отдельных административных действий по приему, регистрации, проверке комплектности входящих документов МФЦ, действия, предусмотренные подразделом 3.2. раздела 3 настоящего административного регламента, осуществляются сотрудниками МФЦ в соответствии с заключаемыми соглашениями, в случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через МФЦ. В указанном случае МФЦ представляет интересы заявителей при взаимодействии с Управлением.

3.3. Визирование принятого запроса

3.3.1. Юридическим основанием для начала административной процедуры является получение зарегистрированного запроса.
3.3.2. Глава администрации отписывает запрос начальнику Управления с указанием соответствующей резолюции.
3.3.3. Сотрудники отдела общественных коммуникаций администрации МО «Сурский район» при получении запроса с резолюцией от Главы администрации передают его в Управление.
3.3.4. Начальник Управления в зависимости от компетенции отписывает запрос специалисту ответственному за его выполнение, с указанием соответствующей резолюции.
3.3.5. Общий срок административной процедуры – 2 дня со дня регистрации запроса.

3.4. Подготовка к выдаче письменного ответа либо уведомления о мотивированном отказе в предоставлении данной муниципальной услуги

3.4.1. Юридическим фактом, служащим основанием для начала административной процедуры, является получение специалистом Управления запроса с резолюцией начальника Управления.
3.4.2. Специалист Управления, изучив полученное заявление, осуществляет подбор и подготовку материалов для выдачи заявителю.
3.4.3. Специалист готовит проект письменного ответа заявителю, в котором перечисляются сведения, подобранные согласно заявлению, даются необходимые дополнительные разъяснения.
3.4.4. В случае наличия оснований для отказа перечисленных в п.2.8. готовится мотивированный ответ.
3.4.5. Специалист Управления согласовывает с начальником Управления результат предоставления муниципальной услуги.

3.5. Подписание и регистрация письменного ответа, либо уведомления о мотивированном отказе в предоставлении данной услуги

3.5.1. Юридическим фактом, служащим основанием для начала административной процедуры, является согласованный проект результата муниципальной услуги с начальником Управления.
3.5.2. Письменный ответ рассматривается и подписывается Главой администрации, либо лицом исполняющим его полномочия или первым заместителем Главы администрации МО «Сурский район», в  течение 1 рабочего дня со дня его поступления.
3.5.3. В день подписания письму присваиваются исходящий номер и дата согласно журналу регистрации исходящей корреспонденции администрации с последующей передачей его в Управление.
3.5.4. Результат муниципальной услуги регистрируется специалистом Управления в журнале регистрации.
3.5.5. Общий срок административной процедуры 2 рабочих дня.

3.6. Выдача письменного ответа, либо уведомления о мотивированном отказе в предоставлении данной услуги

3.6.1. Юридическим основанием административной процедуры является зарегистрированный результат муниципальной услуги.
3.6.2. Результат муниципальной услуги может быть вручен заявителю нарочно либо отправлен почтой по указанному в заявлении почтовому адресу (по желанию заявителя).
3.6.5. В случае передачи отдельных административных действий по выдаче документов, являющихся результатом муниципальной услуги, МФЦ, действия по выдаче результата, предусмотренные подразделом 3.6. раздела 3 настоящего административного регламента, осуществляются сотрудниками МФЦ в соответствии с заключаемыми соглашениями, в случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через МФЦ. В указанном случае МФЦ представляет интересы заявителей при взаимодействии с Управлением.


4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, в которых установлены требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется Главой администрации или Первым заместителем Главы администрации регулярно при рассмотрении документов, касающихся предоставления муниципальной услуги, переданных ему для подписания.
4.2. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются Первым заместителем Главы администрации в соответствии с планом работ администрации. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и нарушения. Справка подписывается руководителем уполномоченного органа и хранится в деле уполномоченного органа. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей администрация устраняет выявленные нарушения.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

    5.1. Обжалование  действий  (бездействия)  и  решений  должностных  лиц,  осуществляемых  (принятых)  в  ходе  выполнения  настоящего  регламента,  производится  в  соответствии  с  законодательством  Российской  Федерации.
5.2.  Заявитель может обратиться в администрацию с жалобой в письменной форме на бумажном носителе лично, посредством почтовой связи, через ОГАУ «МФЦ Ульяновской области» в Сурском районе, через государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области" или направить жалобу на адрес электронной почты администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Подача жалобы осуществляется бесплатно.
5.3. Заявитель, обратившийся в администрацию с жалобой в письменной форме на бумажном носителе лично, посредством почтовой связи, через ОГАУ «МФЦ Ульяновской области» в Сурском районе или направивший жалобу в электронной форме на адрес электронной почты администрации, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", оформляет ее по установленной форме (приложение 5). Заявитель, направивший жалобу в электронной форме с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области", оформляет ее по установленной форме, утвержденной правовым актом исполнительного органа государственной власти Ульяновской области, уполномоченного в сфере использования информационных и коммуникационных технологий в Ульяновской области. Подача жалобы осуществляется бесплатно.
5.4. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в администрацию или в электронной форме на адрес электронной почты администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",  подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования «Сурский район» и её сотрудников (далее - Журнал) в течение одного рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.
 Администрация, выдает расписку заявителю в получении от него жалобы в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема.
5.5. Жалобы,  за исключением жалоб на решения, принятые Главой администрации, рассматриваются руководителем аппарата администрации, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.6. Жалобы на решения, принятые Главой администрации, рассматриваются непосредственно Главой администрации.
5.7. Основанием для отказа в рассмотрении жалобы является:
- представление жалобы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать ее содержание;
- отсутствие в жалобе указания на фамилию, сведения о месте жительстве заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождении заявителя - юридического лица, по которым должен быть направлен ответ заявителю в письменной форме.
5.8. Жалоба рассматривается руководителем аппарата администрации в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в  случае обжалования отказа администрации, должностного лица администрации, в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок либо в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы руководитель аппарата администрации выносит одно из следующих решений:
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
5.10. В течение одного рабочего дня со дня принятия решения, указанного в пункте 5.9. настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения руководитель аппарата администрации в течение одного рабочего дня со дня принятия решения об удовлетворении жалобы составляет протокол об административном правонарушении, предусмотренный статьей 25 Кодекса Ульяновской области об административных правонарушениях и направляет имеющиеся материалы в соответствующие органы, в установленном законодательством порядке.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава преступления руководитель аппарата администрации в течение одного рабочего дня со дня принятия соответствующего решения направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры, в установленном законодательством порядке.




_____________________________________
                 


Приложение 1
 к административному регламенту

Блок-схема предоставления муниципальной услуги «Информирование физических и юридических лиц о порядке сбора технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения»

    


    

 

















Приложение 2
 к административному регламенту

                                                                                    Главе администрации
                              муниципального образования
                               «Сурский район»
                                     ______________________________________
    (Ф.И.О. гражданина в родительном падеже
    (наименование юридического лица),
                                                                                            его место жительства (место нахождения)
                                                                                  электронный адрес:  _____________________


Заявление
    Прошу предоставить информацию по следующему (им) вопросу (ам):___________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________.


__________________ «____»_________20___г.
           (подпись заявителя)    













Приложение 3
 к административному регламенту

 


Приложение  4
 к административному регламенту

 


 

Приложение 5
 к административному регламенту

                              Главе администрации
                              муниципального образования
                               «Сурский район»
                                     ______________________________________
(Ф.И.О. гражданина в родительном падеже
(наименование юридического лица),
подающего жалобу, его место жительства
(место нахождения)

ЖАЛОБА
НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ОСУЩЕСТВЛЁННЫЕ
(ПРИНЯТЫЕ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Предмет жалобы ______________________________________________________________
(краткое изложение обжалуемых действий
(бездействия) или решений)
Причина несогласия ___________________________________________________________
                            (основания, по которым лицо, подающее жалобу,
                           не согласно с действием (бездействием) или решением,
                        со ссылками на пункты административного регламента, либо статьи закона)
Приложение __________________________________________________________________.
                                      (документы, подтверждающие изложенные обстоятельства)







_________________   ________________   _________________________________________
               (дата)                    (подпись)                             (расшифровка подписи)

Телефон ___________________
                     (при наличии)