При обращении в МФЦ, гражданин обязан первым делом предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт) , как для сдачи комплекта документов, так и для предоставления консультации, или документ, подтверждающий полномочия представителя (нотариальная доверенность)для регистрации заявки и обработки персональных данных заявителя.

Консультации даются по следующим вопросам: оформление пособий по уходу за ребёнком, ежемесячного пособия на ребёнка, выплаты на ребёнка из многодетной семьи, пособия при рождении ребёнка. Кроме того, граждане могут получить здесь информацию о положении на рынке труда в Ульяновской области, а официально признанные безработными - о порядке осуществления им социальных выплат.
Можно получить помощь в сборе документов или проконсультироваться по ряду вопросов, связанных с оформлением земли, выдачи разрешений на строительство или реконструкцию объектов, вопросам приватизации жилья.
Для жителей отдалённых сёл и деревень Сурского района есть ещё одна приятная новость. Теперь для оформления договоров купли-продажи земельных участков, которые находятся в муниципальной собственности, договоров аренды земельных участков , решения других вопросов по земельным отношениям, а также по оформлению приватизации жилья, и других услуг им не нужно будет несколько раз выезжать в районный центр. Выехать придётся лишь однажды — чтобы получить уже готовые документы. А проконсультироваться и переправить специалисту МФЦ необходимый пакет документов можно через почтовые отделения связи в селах: Астрадамовка, Лава, Хмелевка, Сара, Никитино, Чеботаевка,
1. При обращении в ОПС Заявитель может получить устную информацию о перечне и порядке (процедурах) исполнения государственных и муниципальных услуг, а также о формах заявлений и иных необходимых документах на Портале государственных и муниципальных услуг Ульяновской области, либо в бумажной форме - виде инструкций, выписок из административных регламентов предоставления соответствующих государственных (муниципальных) услуг, информационных, рекламных и других маркетинговых материалов, размещённых на специальных стендах.
2. Заявитель может ознакомиться с информацией о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых на территории Ульяновской области путём обращения к Порталу государственных и муниципальных услуг Ульяновской области. При необходимости Сотрудник ОПС консультирует Заявителя по перечню и содержанию государственных и муниципальных услуг, а также по составу, формах и порядке заполнения необходимых документов. Для Заявителя указанные услуги предоставляются бесплатно.
По всем интересующим вопросам можете обращаться по телефону: 2-13-03.
Электронный адрес: sur-mfc@list.ru
Время работы МФЦ: ежедневно с 08-00 до 17-00, кроме субботы и воскресенья. Перерыв: с 12-00 до 13-00.